Kennen Sie das? Ihr allein lebender, kontaktarmer alter Nachbar wird in einem Leichensack tot aus seiner Wohnung getragen, vier Monate, nachdem er Ihr Hilfeangebot abgelehnt hat.
Ein solches Erlebnis gab 2014 Anlass zu einer Reise nach London, wo seit acht Monaten die SilverLine HelpLine koordiniert wurde – ein Angebot per Telefon mit einer einprägsamen Rufnummer für ältere vereinsamte oder isolierte Menschen.
Danach dauerte es gut vier Jahre, bis sich das Silbernetz in Berlin entfalten konnte – das Angebot gegen Einsamkeit Älterer.
Am 24. September 2019 wurde dann das Silbertelefon freigeschaltet. Unter der Rufnummer 0800 4 70 80 90 können seitdem ältere Menschen mit Einsamkeitsgefühlen anrufen, zum Einfachmalreden – anonym, vertraulich, kostenfrei. Sie finden dort Menschen, die empathisch zuhören, Anteil nehmen an den kleinen und größeren Fragen des Alltags. Menschen, die auf Nachfrage vermitteln können, an Silbernetz-Freund_innen und an Fachleute für spezielle Anliegen (Silberinfo).

Silbernetz ist ein niedrigschwelliges, dreistufiges Angebot für ältere Menschen mit Einsamkeitsgefühlen.
Es besteht aus
– dem Silbertelefon: kostenlos, anonym und vertraulich, zum #Einfachmalreden für Ältere, die sonst niemanden zum Reden haben
– den Silbernetz-Freund_innen: Ehrenamtlichen, die auf Wunsch einmal jede Woche „ihren“ alten Menschen anrufen für ein persönliches Gespräch
– der Silberinfo: die Quelle für die Vermittlung zu den aktuellen Angeboten im Kiez und überall in Berlin

Mit dem Silbernetz unterbreiten wir ein niedrigschwelliges Angebot für ältere Menschen in Berlin. Wir bekämpfen die gesundheitlichen und sozialen Folgen von Isolation und Einsamkeit Älterer, indem wir ihnen empathisch zuhören, ihre kleinen und großen Sorgen teilen, Kontakt ermöglichen zu sachgerechter Beratung, zu Kontakt- und Begegnungsangeboten im Kiez, Mobilitäts- und Besuchsangeboten. Das leisten wir rund um die Woche, täglich von 8-22 Uhr. Fernsehen und Massenmedien berichten regelmäßig über uns.

Die Erweiterung unseres Angebotes www.Silbernetz.org auf die Region im Jahr 2020 – Silbernetz für Berlin UND Brandenburg:
Schon seit unseren Aktionen mit dem Feiertagstelefon 2017 und 2018 (https://t1p.de/FEIERTAGSTELEFON) und dem Start des Silbertelefons (https://t1p.de/September2018) erreichen uns bis heute immer wieder Anfragen aus ganz Deutschland, ob und wann wir endlich auch außerhalb Berlins erreichbar sein werden. Nach der Konsolidierung in Berlin 2018/19 können wir uns an die nächsten Schritte wagen und mit unseren Nachbar_innen rund um Berlin beginnen.

2016